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春雨润物细无声——记东湖第一社区卫生服务中心副护士长 陈海英
发布人：护理部 日期：2015-04-15 点击次数：29614
陈海英，护师，2002年参加工作，现任东湖风景区社区卫生服务中心副护士长。从事护理工作13年来，在医院领导关心下，护理部及中心主任具体指导下，全体工作人员支持下，本人勤勤恳恳，任劳任怨的从事着自己热爱的护理工作，积极带领社区护士姐妹们开展各项社区护理工作，努力为辖区居民提供优质护理服务。现将个人工作总结如下：
一、树立主人翁思想，提高社区护理服务意识
为更好的做好社区护理服务工作，我作为中心副护士长，在实际工作中，树立全局观念，合理安排工作，与同事多交流、多沟通，做到以人为本，了解护士的思想，关心护士的利益，尊重护士的人格。一方面管理上严格要求，坚持原则；另一方面，关注护士的思想动态，调动、发挥她们的积极性和主动性，在制度允许的范围内实行“柔性”管理。
二、严格规范管理 ，按时完成工作任务
1、护理管理工作
在医院护理部的具体指导下，成立了中心护理质控小组，狠抓了基础护理、护理文件书写、护理技术操作、消毒隔离、病房管理、健康宣教等日常护理管理工作。中心各科室（基础医疗部、中医康复科、公共卫生科）严格按要求规范管理，圆满完成各项工作任务，未发生一例护理差错事故和服务不满意投诉。
2、危险废物管理方面：在医院感染科的指导下，严格执行无菌技术操作和中心院内感染控制工作，全年来未发生一例院内感染事故，在甲流感流行期间，我中心设立预检分诊台、传染病分诊点，并建立了相关制度及岗位职责。通过医院开展的消毒技术、手卫生等学习，按院感科要求，中心各科室认真进行了空气检测，以及每月接受医院院感科的严格检查，发现问题及时整改，大力提高了医务人员的防护意识。
3、物资管理方面
中心药品、医疗物品、器械严格规范管理，所有物资均有定人定点管理，做到请领有手续，交接有记录，防止了不必要的资源浪费。本人还负责了药品的采购计划、出入库的报表、器械及后勤的请修、与检验科兰卫公司检验费结算的核查等工作，台帐清楚完整。
中心药品价格，按照2014年关于开展规范诊疗行为与提升医疗服务水平专项整治活动要求，大幅度调整，对270多种的药品一一对应，严格按湖北省药品挂网价及湖北省最高限价限价执行，严把药品出入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。医疗收费项目严格按照《湖北省武汉市医疗服务价格手册》标准的执行，多次接受医院药剂科及审计科工作检查，均无违规收费。
4、积极配合组织开展了：2014年东湖风景区妇女生殖健康免费体检、65岁以上老年人免费体检、从业人员及托幼机构师生健康体检、全科家庭医生签约服务等工作,工作成效显著，并得到了风景区计生办的高度肯定。
5、按照市卫计委要求，大力发展中医科建设：11月份筹建了中药房（进中药饮片达200多种），并已投入使用。
6、积极组织中心全体职工的政治思想培训，深入学习了社会主义核心价值观，并协助中心主任关于武汉市“创城”与“创卫”各项工作的宣传、布置，检查前准备、迎检等工作，检查情况良好。
三、不断学习总结，提高工作质量
1在认真做好中心管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结管理经验，提高自身综合素质。
2、积极组织全体护士参加业务学习，以不断提高护理理论和技术操作水平，中心每月组织护士学习和理论考试，本人和中心的两位护士骨干参加了医院举办四期护理管理的培训学习，取得良好的成效。
3、认真完成每月医院护理部质量检查，发现问题及时整改。认真抓好基础护理合格率、消毒隔离合格率、病历书写合格率及抢救药械合格率；加强护士的护理安全意识，规范护理操作。
作为基层卫生战线的一员，我会带着护理队伍，向着新的任务、新的挑战和新的目标前行。
