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微笑建立相互理解的桥梁

发布人：急诊室彭希溪　　日期：2015-04-08 　　点击次数：20689     我是一名急诊室刚分来的年轻护士，每天都做着重复的工作，为普通病人打针，做雾化，为急诊危重病人抢救，倒着重复的夜班，从白天到黑夜，再从黑夜到白天。
    说实话，选择了护士这个行业之后有一度我是非常后悔的，尤其是在急诊这个窗口科室，每天都能碰到不同的人，不同的事。经常可能会因为做个雾化，甚至一点点的小事都能引起病人的不满，更别说万一不小心打漏了针，被病人责备更是家常便饭。但是今天遇到的这件事让我非常的感动，说的是一个跟我差不多大的小姑娘的事。
    今天我和往常一样来上班，早上肚子疼了起来，所以一上午感觉都不太有精神，懒懒的。这时来了一位女孩要打针，我给她配完药之后看了一下她的血管瘪瘪的也不明显，就询问道：“过早了吗？手好冰啊，血管也是瘪的。”她笑着：“我拉肚子几天了，早上也不想吃，嗯，我血管是挺细的。”我笑道：“嗯，没事，我仔细找找。”终于在手背上找了一条细细的血管，扎上止血带后，她就把嘴巴捂住，眼睛看向了别的地方，看得出来她是对疼痛很敏感的人，也很怕打针。我心里的压力更大了。一针打进去没见回血，这时我就有点着急了，不对呀，是在这里，怎么没有啊？挑了一下，还是没有，这时她开始抽泣了起来。我连忙拔出了针，心里像打鼓一样的乱，肚子也开始不争气又疼了起来：“完了完了，没打进去，病人等下得开始嚼起来了。”我当时满脸胀的通红，特别羞愧的跟她道歉：“实在是不好意思，对不起，你先休息一下，我换个人给你打。”没想到，她擦干了眼泪，轻轻的说道：“没事没事的。”当时我更不好意思了，恨不得找个地洞钻进去。邵老师给她打上了针之后，我一路帮她把输液瓶挂到座位上去。挂好之后，她冲我甜甜的一笑：“谢谢！刚才是我不好，是有点点疼，我才那样的，不好意思哦，护士小姐。”听见这话，我的心里像流过一阵暖流一样，连忙向她笑道：“对不起，是我不好，让你受苦了。”她也回笑道：“你们平时挺辛苦的，没事的。”
    虽然这只是一件小事，但是我现在仍能记住这个女孩当时的一言一行，还记得她对事的态度，记得她温暖的笑容。不仅感动，也让我学到了很多：会包容别人的人最有修养，会微笑的人最美丽！在我们这样一个窗口科室，学会与病人沟通最重要，有可能你的一个眼神，一个动作不经意中会温暖他人!