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总务科开展后勤服务巡查活动

发布人：总务科高凌　　日期：2018-03-08 　　点击次数：2796 2018年3月7日，总务科组织水电维修、基建管理、设备巡查及施工队等相关工作人员，来到精神四科开展后勤服务巡查活动，听取了科室的意见反馈，现场解决后勤服务相关问题。

在这次的服务巡查活动中发现了一些问题：地沟盖板破损；男卫墙面、通道房漏水；女卫反水；天花板破损；个别墙面开裂；男女卫生间水箱需要更换；大厅需要增加应急照明。
在现场发现能解决的问题就立即安排相关工作人员现场解决。

总务科按照医院后勤管理的精益化服务的要求，积极调整管理思路、从提高服务质量、优化服务手段、提高工作效率等方面入手，积极转变工作作风，主动贴近一线科室，主动服务一线科室。
为确保后勤服务工作的圆满完成。努力打造有温度的医院，总务科将不定期开展后勤服务巡查，“变坐等电话为主动上门服务”，及时了解使用需求，现场解决问题。围绕优质服务为主题，进一步规范了工作流程，主动上门维修服务。
临床服务于患者，后勤服务于临床，以患者为中心，打造有温度的医院。