奉献让我们更加美丽——记精神五科护士长 王珍兰

     “护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”

                                                        --南丁格尔

    1992年，20岁王珍兰以优异的成绩毕业于湖北医科大学护理学校，来到了武汉市第二精神病医院从此不离不弃。她在护理工作岗位上已经经历了23个春秋，这也是她的座右铭。
    她能树立护士长的威信，增强凝聚力和号召力
    工作中以身作则，身先士卒，言行一致，有实事求是、扎扎实实的工作作风，宽宏大度，在护士中树立较高的威信。她能够知人善用，用人所长，了解每位护士的长处与不足，妥善安排工作。工作中“严”字当头，能够去掉“怕”字，掌握好“公平、公正、公开”的原则。工作对的给与表扬和肯定，不对的就提出批评，绝不以势压人，横加指责。有效的批评方式对事不对人，让大家在一个平等的环境下工作，能帮护士争取到应有的权利。
    她能更新服务理念，建立良好的护患关系
    精神五科的前身是药物依赖科，收治的全部是各种药物依赖的患者，她是这里的护士长。这是一群特殊的群体，因多次戒毒和多次复吸，已经被亲人和社会抛弃，没有了生活下去的勇气。在她的带领下除了做好生活护理外，尽职尽责的给患者做好心里护理，及时和患者及家属沟通，对患者以诚相待，不歧视、不疏远，给与同情和关爱，修正自己的人生，逐步回归社会。因为工作做得仔细、周到，治疗效果好，药物依赖科的治疗和护理模式走在了全国的前沿，全国各地的患者纷纷慕名而来。随着时间的推移传统毒品淡出市场，药物依赖科逐步转型成现在的精神五科。在她的带领下这种“一切已病人为中心”的服务模式传承下来，并更加细致、温馨。走进精神五科环境优美，病人依着整齐，病房整洁、安静，物品摆放有序，统一规划，看上去是一个温馨的大家庭。
    她告诫科室的护理人员，面对不同的患者，既要有爱，又要应人施护，用适当的方式。一是你要爱患者，你要把他当朋友，多沟通，她会信任、依赖你。二是要练，工作中细心发现，琢磨研究。要练得一眼就能看出患者是哪种精神疾病，马上知道怎么面对，怎么缓解他的情绪。
    今年三月份的一天，一位曾经住过院的患者来到我们科室，她的儿子说“母亲其实在家生活可以自理，就是吵着要到你们这儿来”。这位患者看到护士长突然紧紧抱着她的脖子亲昵的说“我想你们了”，并且拥抱了这里的每一位护士。简单的一句“我想你们了”融化了所有护士的心，也让我们留下了欣慰的眼泪。所有的汗水和泪水都融进了这一句“我想你们了”。
    具备崇高的职业道德素质
    2000年她服从组织安排来到了药物依赖科，那时正是药物依赖科的创业阶段，每天早上8点之前必须到科室，晚上接近凌晨才能回家，日复一日，年复一年，没有休息日，更别说有节假日，每天面对是一群心灵极度扭曲和反社会人格的一群“瘾君子”而且这群患者大部分都有各种传染病。多少人都劝她孩子还小，工作劳动强度大、风险大，你还是赶快想办法换个科室吧。她却说“谁来工作不都一样吗、工作总要人来做，领导既然信任我调我来这个科室我就把工作做好”这一坚守就是15年。这一坚守经历了药物依赖科从当初的创建到高峰，又从高峰逐步到市场萎缩，到今天的精神五科。不管是当初的药物依赖科，还是现在的精神五科她常说“人生最大的幸福是淡定的心态”多年的工作，想起来也苦，但苦中有乐，乐在患者经过耐心的护理，出院过上了正常人的生活”。