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总务科开展后勤服务巡查活动

发布人:总务科高凌   日期:2018/03/08   点击次数:398     2018年3月7日,总务科组织水电维修、基建管理、设备巡查及施工队等相关工作人员,来到精神四科开展后勤服务巡查活动,听取了科室的意见反馈,现场解决后勤服务相关问题。
    在这次的服务巡查活动中发现了一些问题:地沟盖板破损;男卫墙面、通道房漏水;女卫反水;天花板破损;个别墙面开裂;男女卫生间水箱需要更换;大厅需要增加应急照明。
    在现场发现能解决的问题就立即安排相关工作人员现场解决。
    总务科按照医院后勤管理的精益化服务的要求,积极调整管理思路、从提高服务质量、优化服务手段、提高工作效率等方面入手,积极转变工作作风,主动贴近一线科室,主动服务一线科室。
    为确保后勤服务工作的圆满完成。努力打造有温度的医院,总务科将不定期开展后勤服务巡查,“变坐等电话为主动上门服务”,及时了解使用需求,现场解决问题。围绕优质服务为主题,进一步规范了工作流程,主动上门维修服务。
    临床服务于患者,后勤服务于临床,以患者为中心,打造有温度的医院。




















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